Datenschutzhinweise für Social Media

1. Geltungsbereich

Wir unterhalten Online-Präsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen (nachfolgend „Social Media“), um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen und Stellenausschreibungen informieren zu können.

Gerne informieren wir Sie hiermit über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Bereich unserer Social-Media-Auftritte und über Ihre Rechte als betroffene Person.

Diese Datenschutzhinweise betreffen alle unsere Auftritte der WINDROSE Finest Travel GmbH (kurz: „WFT“) auf den nachfolgend aufgeführten Social-Media-Plattformen sowie für weitere externe Social-Media-Profile der WFT, die auf diese Datenschutzhinweise verweisen:

Facebook

  • "WINDROSE Finest Travel GmbH“

(@windrose-finest-travel-gmbh, https://www.facebook.com/WINDROSEFinestTravel/)

Instagram

  • "Windrose Finest Travel“

(@windrosefinesttravel, https://www.instagram.com/windrosefinesttravel)

LinkedIn

  • "Windrose Finest Travel GmbH"

(https://www.linkedin.com/company/windrose-finest-travel-gmbh/)

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortliche i.S.d. DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die

WINDROSE Finest Travel GmbH
Wallstraße 9-13, D-10179 Berlin

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Frau Dr. Charlotte Lauser
E-Mail: datenschutz@lauser-nhk.de
Telefon: +49 (0)8131-338582

Bitte wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Betroffenenrechte zunächst an den Datenschutzverantwortlichen unter datenschutz@windrose.de, der Ihr Anliegen unverzüglich bearbeiten wird.

Zudem ist auch der jeweilige Betreiber der genannten Social-Media-Plattform Verantwortlicher (nachfolgend „Anbieter“) für die Datenverarbeitung auf unseren Social-Media-Seiten.

Der jeweilige Betreiber der Social-Media-Plattform steht Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung. Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitungen, die in gemeinsamer Verantwortlichkeit erfolgt, können Sie auch gegenüber uns geltend machen. Wir werden uns in solchen Fällen mit dem jeweiligen Anbieter abstimmen, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Wahrung Ihrer Betroffenenrechte zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die Anbieter der jeweiligen Kanäle sowie die Kontaktmöglichkeiten des Datenschutzbeauftragten:


Gemeinsame Verantwortung

Wir haben mit Meta für die Nutzung der "Seiten-Insights" auf Facebook und Instagram in einer Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Artikel 26 DSGVO festgelegt, wie die jeweiligen Aufgaben und Zuständigkeiten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ausgestaltet sind, und wer welche datenschutzrechtlichen Verpflichtungen erfüllt. Wir haben insbesondere festgelegt, wie ein angemessenes Sicherheitsniveau und Ihre Betroffenenrechte sichergestellt werden können, wie wir gemeinsam die datenschutzrechtlichen Informationspflichten erfüllen, und wie wir potenzielle Datenschutzvorfälle überwachen können. Dazu gehört auch, dass wir die Erfüllung unserer Melde- und Benachrichtigungspflichten sicherstellen können.

Die "Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen", die die entsprechende bestehende gemeinsame Verantwortung von uns mit Meta hinsichtlich der Seiten-Insights-Daten regelt, ist unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum vollständig abrufbar.

Das Wesentliche zu dieser Ergänzung finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Anbieter der Social-Media-Kanäle Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in andere Länder als das, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übertragen und dort verarbeiten. Dies kann auch Länder außerhalb der EU bzw. des EWR betreffen (sog. Drittländer). Die Gesetze dieser Länder garantieren möglicherweise kein zu Ihrem Herkunftsland vergleichbares Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten.

Auf die Datenerhebung und die weitere Verwendung durch den Anbieter haben wir keinen Einfluss. Insofern informieren Sie sich bitte in den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen der Anbieter über den Umfang der Datenverarbeitung, die Art und Weise, insbesondere zur Speicherdauer, Löschpraktiken, Auswertung und Verknüpfung sowie zur Weitergabe Ihrer Daten. Dies ist für uns weder erkennbar noch beeinflussbar. Es liegt in Ihrer Verantwortung, welche Daten Sie dem Anbieter preisgeben und unter Umständen öffentlich bekannt machen. Dies schließt auch ausdrücklich interaktive Funktionen der Anbieter (wie Bewerten, Teilen, Kommentieren) mit ein. Sie haben die Möglichkeit auch über andere Kanäle mit uns in Kontakt zu treten und unsere Neuigkeiten und Angebote zu verfolgen.

Maßgebliche Informationen der Anbieter über die Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten:

Facebook

Nutzungsbedingungen: https://de-de.facebook.com/legal/terms/
Datenschutzrichtlinie: https://de-de.facebook.com/about/privacy

Instagram

Nutzungsbedingungen: https://help.instagram.com/581066165581870
Datenschutzrichtlinie: https://help.instagram.com/519522125107875

LinkedIn

Nutzervereinbarung: https://www.linkedin.com/legal/user-agreement
Datenschutzrichtlinie: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Gegenstand der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Wer uns personenbezogene Daten anderer Personen zur Verfügung stellt, muss sicherstellen, dass die betroffene Person damit einverstanden ist, dass diese Daten an uns übermittelt werden können und dass sie versteht, wie wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte die betroffene Person hat.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit nicht anders angegeben, verarbeiten wir Ihre Daten mit unserem berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f). Unser Interesse besteht in der Nutzung einer Plattform, auf der wir über unsere aktuellen Themen informieren können, sowie das entsprechende Angebot zeitgemäßer Informations- sowie Interaktionsmöglichkeiten und die Erreichung entsprechender Reichweiten auf den jeweiligen Social-Media-Kanälen.

Im Folgenden informieren wir Sie zunächst über die allgemeinen Zwecke der Datenverarbeitung bevor wir Sie über die spezifischen Besonderheiten der einzelnen Social-Media-Plattformen unterrichten:

  • Direkte Kontaktaufnahme
    Soweit nicht anders im Rahmen unserer nachfolgenden Datenschutzhinweise für Social-Media-Kanäle angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Online-Präsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden. Die Daten werden von uns auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.
  • Nutzungsanalyse
    Wir verwenden die angebotenen Funktionen zur Nutzungsanalyse im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Auftritten. Diese aggregierten und uns in anonymer Form von den Anbietern bereitgestellten statistischen Daten (z.B. Anzahl der Likes, Seitenaufrufe, Klickrate oder demographische Angaben zu erreichten Zielgruppen) ermöglichen uns das Gewinnen von Erkenntnissen über die Arten von Handlungen, die Nutzer auf unserer Seite vornehmen, bzw. wie diese mit dieser interagieren, sowie eine optimierte Kundenansprache. Personenbezogene Daten einzelner Nutzer sind für uns nicht einsehbar.
  • Andere Nutzer-Interaktionen
    Wenn Sie mit uns über die Social-Media-Auftritte in Kontakt treten, z.B. in Form von Gefällt-mir-Angaben, Abonnements oder Folgen unserer Profile, durch Bewerten oder Kommentieren von Beiträgen, so nutzen wir diese Informationen, sofern diese öffentlich gemacht wurden, in aggregierter Form, um unseren Besuchern relevante und interessante Inhalte bereitstellen zu können. Die daraus gewonnenen Rückschlüsse erlauben keinen Rückschluss auf einzelne Nutzer.

Werbung
Anbieter von Social-Media-Seiten können uns demographische und geografische Auswertungen zu unseren Zielgruppen zur Verfügung stellen, die wir dazu nutzen können, um Beiträge hervorzuheben oder Werbeanzeigen auf Social-Media-Seiten zu schalten. Hierbei haben wir allerdings keine Möglichkeiten, einzelne Benutzer zu identifizieren, sondern arbeiten lediglich mit aggregierten und anonymisierten Daten. Sofern wir einen Abgleich mit Kundenlisten vornehmen, um Ihnen interessenbasierte Werbung anzuzeigen, erfolgt dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a).

Nutzungsanalyse

Im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Auftritte auf Facebook stellt uns Meta, Anbieter von Facebook, Statistiken und „Insights" bereit, mit deren Hilfe wir Erkenntnisse über die Arten von Handlungen erhalten, die Besucher auf unseren Facebook-Seiten vornehmen (sog. „Seiten-Insights“). Hierbei werden Trends und statistische Angaben aufbereitet, ohne dass wir einzelne Nutzer identifizieren können. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Für die Nutzung der Seiten-Insights-Daten haben wir mit Meta eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortung unterzeichnet, die Sie hier anrufen können: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Hierin ist u.a. festgehalten, dass

  • unser Unternehmen gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam Verantwortliche gemäß Artikel 26 DSGVO für die Verarbeitung dieser Daten sind.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. die Erfüllung der Verpflichtungen aus der DSGVO für die Verarbeitung von Insights-Daten (u.a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 21 DSGVO, Artikel 33 und 34 DSGVO) übernimmt und Meta Platforms Ireland Ltd. gem. Artikel 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen trifft, um die Sicherheit der Verarbeitung zu gewährleisten.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. nach ihrem alleinigen Ermessen entscheidet, wie es ihre Pflichten gemäß dieser Seiten-Insights-Ergänzung erfüllt.
  • die irische Datenschutzkommission (https://www.dataprotection.ie) die federführende Aufsichtsbehörde für die gemeinsame Verarbeitung ist.

Werbung

Als Nutzer von Meta können Sie über die "Werbepräferenzen" (https://de-de.facebook.com/ads/preferences bzw. https://accountscenter.instagram.com/ad_preferences/) einstellen, welche Daten verwendet werden, um Ihr Nutzerverhalten zu erfassen und Werbung anzuzeigen.

Nutzungsanalyse

Von LinkedIn erhalten wir aggregierte Daten insbesondere zu: Profilbesuchen, Impressionen unserer Inhalte und Interaktionen (Gefällt mir-Angaben, Teilen, Kommentare, Klicks), Zielgruppen (demografische Angaben, LinkedIn- Mitgliedschaft) und Conversion-Tracking.

Werbung

Als Nutzer von LinkedIn können Sie über die "LinkedIn Werbeanzeigen-Einstellungen" (https://www.linkedin.com/psettings/advertising) einstellen, welche Daten verwendet werden, um Ihr Nutzerverhalten zu erfassen und Werbung anzuzeigen.

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Abteilungen oder Personen Zugriff auf Ihre Daten, die sie benötigen, um ihre jeweiligen Aufgaben im Zusammenhang mit den in diesen Datenschutzhinweisen genannten Verarbeitungstätigkeiten zu erfüllen.

Wir weisen darauf hin, dass wir personenbezogene Daten unter Umständen in andere Länder als das, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übertragen und dort verarbeiten. Dies kann auch Länder außerhalb der EU bzw. des EWR betreffen (sog. Drittländer). Die Gesetze dieser Länder garantieren möglicherweise kein zu Ihrem Herkunftsland vergleichbares Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten.

Übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten in ein solches Land, stellen wir sicher, dass die Übermittlung im Einklang mit den Anforderungen der Art. 45 ff. DSGVO bzw. Art. 16 ff. DSG steht. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur an Drittländer weitergeben, wenn für dieses ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission bzw. ein Entscheid des Bundesrates, oder geeignete Garantien, einschließlich Standardvertragsklauseln der EU bzw. von der EDÖB anerkannte Standarddatenschutzklauseln, vorliegen. Informationen und Kopien dazu können Sie beim angegebenen Kontakt anfragen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung durch uns (einschließlich Profiling) findet nicht statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten, mit Ausnahme solcher Daten, die wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen weiter speichern müssen (z.B. sind wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen verpflichtet, Dokumente wie z.B. Geschäftsbriefe, Verträge und Rechnungen für einen gewissen Zeitraum vorzuhalten) oder im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahren.

Informationen zur Speicherdauer und Datenlöschung durch die Anbieter der Plattformen entnehmen Sie bitte den oben aufgeführten Datenschutzrichtlinien der Anbieter.

Als Betroffene haben Sie nach der DSGVO verschiedene Rechte, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 18 und 21 DSGVO ergeben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität prüfen müssen, bevor wir Ihrem Gesuch nach Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte entsprechen können. Diese Vorgehensweise ermöglicht uns, die personenbezogenen Daten unserer Kunden vor betrügerischen Gesuchen zu schützen.

  • Recht auf Auskunft
    Sie können Auskunft gem. Art. 15 DSGVO über Sie betreffende von uns verarbeitete personenbezogene Daten verlangen. In Ihrem Auskunftsantrag sollten Sie Ihr Anliegen präzisieren, um uns das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern. Bitte beachten Sie, dass Ihr Auskunftsrecht unter bestimmten Umständen gemäß den gesetzlichen Vorschriften eingeschränkt sein kann.
  • Recht auf Berichtigung
    Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.
  • Recht auf Löschung
    Sie können unter den Bedingungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt u.a. davon ab, ob die Sie betreffenden Daten von uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben noch benötigt werden oder wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    Sie haben im Rahmen der Vorgaben des Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
    Sie haben nach Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.
  • Recht auf Widerspruch
    Sie haben nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen. Allerdings können wir dem nicht immer nachkommen, z.B. wenn uns Rechtsvorschriften im Rahmen unserer amtlichen Aufgabenerfüllung zur Verarbeitung verpflichten.
  • Widerruf Ihrer Einwilligung
    Falls wir als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.


Ausübung Ihrer Rechte

Haben Sie Fragen zur Datenverarbeitung durch unser Unternehmen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Um Ihre Einwilligung zur Datennutzung zu widerrufen, einen Anspruch auf Auskunft oder die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten geltend zu machen oder die weiteren oben genannten Betroffenenrechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an den unter Ziffer zwei genannten Datenschutzbeauftragten bzw. Datenschutzverantwortlichen.

Wir empfehlen Ihnen, Auskunftsanfragen und andere Betroffenenrechte bezüglich der genutzten Social-Media-Kanäle direkt beim jeweiligen Betreiber der Plattform geltend zu machen, da dieser allein über den unmittelbaren Zugriff auf die Daten und Informationen verfügt, und alle erforderlichen Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Betroffenenrechte treffen kann.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechte als Betroffener gegenüber dem Anbieter der jeweiligen Plattform geltend machen können:

Facebook

Datenschutzrichtlinie: https://de-de.facebook.com/about/privacy

Zugriff auf Ihre gespeicherten Informationen:
https://de-de.facebook.com/help/1701730696756992/

Kopie Ihrer gespeicherten Informationen herunterladen:
https://de-de.facebook.com/help/212802592074644

Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer Daten einlegen bzw. diese einschränken: https://de-de.facebook.com/help/contact/1994830130782319

Instagram

Datenschutzrichtlinie: https://help.instagram.com/519522125107875

LinkedIn

Datenschutzrichtlinie: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy


Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten datenschutzrechtliche Vorschriften nicht beachtet haben, können Sie sich mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, D-10555 Berlin, Deutschland.

Für Facebook, Instagram und LinkedIn ist dies die irische Datenschutzkommission (https://www.dataprotection.ie).

Dieses Dokument unterliegt der regelmäßigen Änderung bzw. Ergänzung.
Berlin, März 2026

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